Πώς να ποσοτικοποιήσετε τον αντίκτυπο στην αξία μιας τεχνολογικής επένδυσης

Σήμερα είναι πιο κρίσιμο από ποτέ να ποσοτικοποιηθεί ο αντίκτυπος αξίας μιας τεχνολογικής επένδυσης προκειμένου να ληφθεί μια καλά ενημερωμένη απόφαση και να επιτευχθεί συναίνεση στο εσωτερικό.

Η πανδημία COVID-19 και τα επακόλουθά της αύξησαν την ήδη υψηλή πίεση στους λιανοπωλητές για την αυτοματοποίηση και τον εξορθολογισμό των διαδικασιών σχεδιασμού και εκτέλεσης. Η ύπαρξη της κατάλληλης τεχνολογίας για να μπορέσει να προσαρμοστεί γρήγορα στις νέες ή μεταβαλλόμενες τάσεις θα είναι ένας σημαντικός παράγοντας επιτυχίας για την έξοδο από την κρίση. Θα υποστηρίξει επίσης τη μακροπρόθεσμη στρατηγική της αλυσίδας εφοδιασμού ενός λιανοπωλητή στην ανάγκη να γίνει πιο ευέλικτο και επομένως λιγότερο ευαίσθητο σε διακοπές σε τοπικό, περιφερειακό ή παγκόσμιο επίπεδο.

Κατά συνέπεια, η τεχνολογία λιανικής πρέπει να είναι επεκτάσιμη, ευέλικτη, έξυπνη και ασφαλής. Τα συστήματα σχεδιασμού και διαχείρισης αποθεμάτων πρέπει να λειτουργούν σχεδόν σε πραγματικό χρόνο, παρέχοντας έναν ολοκληρωμένο Χρηματοοικονομικό Σχεδιασμό Εμπορευμάτων που ενσωματώνεται άψογα με τον Σχεδιασμό Ποικιλίας, τις Κατανομές, την Πρόβλεψη Ζήτησης, την Αναπλήρωση και τη Διαχείριση Τιμών και Προώθησης, συνδέοντας τα σημεία μεταξύ σχεδιασμού και εκτέλεσης της επιχείρησης.

Μαζί με την Hobson & Company, μια εταιρεία συμβούλων επιχειρηματικής αξίας, η Mi9 Retail έχει διερευνήσει πώς οι κορυφαίοι έμποροι λιανικής αντιμετωπίζουν κοινές προκλήσεις διαχείρισης της ζήτησης, όπως:

• Αυξήστε τις πωλήσεις παρέχοντας με συνέπεια καλύτερη εμπειρία στον πελάτη
  Οι έμποροι λιανικής πρέπει να μπορούν να αξιοποιήσουν την κατανόησή τους για τους πελάτες τους για να προσφέρουν μια αποτελεσματική εμπειρία λιανικής σε όλα τα κανάλια. Οι πελάτες θέλουν μια απρόσκοπτη εμπειρία μεταξύ των καναλιών και θα ανταμείψουν τους εμπόρους λιανικής που ανταποκρίνονται σε αυτές τις προσδοκίες με την επιχείρησή τους και τη συνεχή αφοσίωσή τους. Ο αυξημένος ανταγωνισμός απαιτεί από τους επιτυχημένους λιανοπωλητές να σχεδιάζουν και να εκτελούν με μεγαλύτερη ακρίβεια για να έχουν τα κατάλληλα προϊόντα διαθέσιμα στην κατάλληλη τοποθεσία λιανικής για να καλύψουν τις ανάγκες των καταναλωτών.

• Ελέγξτε το κόστος των αποθεμάτων μέσω πιο αποτελεσματικού σχεδιασμού
  Οι αποτελεσματικοί έμποροι λιανικής πρέπει να επιτύχουν τη σωστή ισορροπία μεταξύ της διαθεσιμότητας του σωστού μείγματος προϊόντων για τους καταναλωτές και της ελαχιστοποίησης του κόστους του αποθέματος. Για να επιτευχθεί αυτός ο στόχος, οι έμποροι λιανικής πρέπει να αγοράζουν τα σωστά προϊόντα σε κατάλληλες ποσότητες, να κατανέμουν αποτελεσματικά το απόθεμα στις σωστές τοποθεσίες και να αναπληρώνουν αυτό το απόθεμα εγκαίρως. Αυτό το επίπεδο σχεδιασμού και εκτέλεσης αποθεμάτων απαιτεί ολοκληρωμένες αναλυτικές και σχεδιαστικές δυνατότητες, καθώς και ακριβή προβολή σε πραγματικό χρόνο σε αποθέματα σε επίπεδο καταστήματος.

• Αυξήστε την παραγωγικότητα μέσω της αυτοματοποίησης και της τυποποίησης των διαδικασιών σχεδιασμού
  Το προσωπικό σχεδιασμού λιανικής απαιτείται να επεξεργάζεται τεράστιες ποσότητες δεδομένων σε αναλυτικά επίπεδα για να δημιουργήσει, να εκτελέσει και να διαχειριστεί αποτελεσματικά σχέδια απογραφής. Πολλοί έμποροι λιανικής δεν διαθέτουν τις απαιτούμενες δυνατότητες για την αποτελεσματική συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων που αναγκάζουν τους σχεδιαστές να εκτελέσουν αυτή την εργασία με το χέρι. Οι αποτελεσματικοί έμποροι λιανικής εφαρμόζουν συστήματα που αυτοματοποιούν τη συγκέντρωση και την ανάλυση των δεδομένων σχεδιασμού ζήτησης, επιτρέποντας στο προσωπικό να αφιερώνει περισσότερο χρόνο στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων βάσει δεδομένων έναντι δραστηριοτήτων συγκέντρωσης δεδομένων χαμηλότερης αξίας.

Συνεντεύξεις με πελάτες Mi9 Retail αποκάλυψαν ότι οι λύσεις Mi9 αντιμετώπιζαν τις προκλήσεις των πελατών και παρείχαν γρήγορα, μετρήσιμα αποτελέσματα με υψηλή απόδοση επένδυσης στους τομείς αύξηση των εσόδων, βελτίωση των περιθωρίων και εξορθολογισμός των διαδικασιών.

Τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν: